Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые пользователь (далее – Субъект персональных данных) предоставляет при использовании сайта Дымченко Галины Евгеньевны (далее – Врач, Репродуктолог, Оператор), расположенного по адресу: дымченко-репродуктолог.рф, а также его поддоменов.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в действующей редакции) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки персональных данных.

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.

2. Какие персональные данные обрабатываются

2.1. В рамках функционирования сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество (при указании);

• номер телефона;

• адрес электронной почты (e‑mail);

• текст сообщения, вопроса или иная информация, которую Пользователь указывает в формах на сайте.

2.2. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых персональных данных, но рекомендует пользователям предоставлять достоверную и актуальную информацию для качественного оказания медицинских услуг.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей строго в следующих целях:

• для записи на консультацию к врачу-репродуктологу – обработка заявок, полученных через форму на сайте, для связи с Пользователем, уточнения даты и времени приёма, подготовки к консультации;

• для ответа на вопросы – рассмотрение обращений, оставленных через форму обратной связи, предоставление ответа;

• для улучшения качества обслуживания – анализ обращений, оптимизация работы сайта, повышение удобства пользователей;

• для исполнения требований законодательства – в случаях, предусмотренных законом (например, по запросу суда или правоохранительных органов в установленном порядке).

3.2. Оператор не осуществляет никаких информационных или рекламных рассылок, не направляет пользователям новости, статьи, уведомления и иные материалы, не связанные непосредственно с ответом на обращение или записью на приём.

3.3. Медицинские данные, предоставленные Пользователем в ходе личного приёма или онлайн-консультации, защищены врачебной тайной и обрабатываются в соответствии с отдельными согласиями на медицинское вмешательство.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии одного из следующих условий:

• Пользователь добровольно дал согласие на обработку своих персональных данных путём заполнения формы на сайте и самостоятельной отметки соответствующего чек‑бокса (отдельного документа);

• обработка необходима для принятия мер по договору, стороной которого является Пользователь (например, для записи на приём, подготовки договора на оказание платных медицинских услуг);

• обработка необходима для соблюдения юридических обязательств Оператора (представление отчётности, исполнение требований Роскомнадзора и т. д.).

4.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом (чек‑боксом), а не включением в текст пользовательского соглашения или иных документов, что соответствует требованиям ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ (с учётом изменений, действующих с 2025–2026 годов).

4.3. Настоящая Политика является общедоступным документом, размещённым по постоянному адресу: дымченко-репродуктолог.рф/politika-pd.html.

5. Принципы и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

• законности и справедливости;

• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

• недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обрабатываемые в несовместимых между собой целях;

• соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;

• достоверности, достаточности и актуальности персональных данных (по возможности);

• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен договором или законом.

5.2. Передача персональных данных третьим лицам:

• Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо установленных законом (по запросу суда, прокуратуры, Роскомнадзора и других уполномоченных государственных органов в установленном порядке);

• обезличенные статистические данные могут использоваться для аналитики (без идентификации личности).

5.3. При передаче персональных данных (в предусмотренных законом случаях) Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность в соответствии с требованиями закона.

6. Хранение и защита персональных данных

6.1. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно в электронном виде на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, а также на почтовом хостинке (mail.ru) в ящике Оператора. Хранение в бумажном виде не осуществляется.

6.2. Срок хранения персональных данных – минимальный, необходимый для достижения цели их обработки.
После того как Оператор ответил на обращение Пользователя (дал ответ на вопрос, подтвердил запись или урегулировал иной вопрос), сообщение с персональными данными безотлагательно удаляется с почтового хостинга и с любых иных носителей. Исключение составляют случаи, когда более длительный срок хранения прямо установлен законодательством (например, по требованию суда или правоохранительных органов).

6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Используются:

• защищённый канал передачи данных;

• антивирусное программное обеспечение;

• ограничение доступа к данным;

• резервное копирование.

6.4. К обработке персональных данных допускается исключительно сам Оператор – Дымченко Галина Евгеньевна. Иные лица (в том числе администраторы, медицинский персонал, технические специалисты) не имеют доступа к персональным данным Пользователей. Наемные сотрудники у Оператора отсутствуют.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

• требовать уточнения (обновления) своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время – направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора или через форму обратной связи с пометкой «ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ»;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;

• на доступ к своим персональным данным и их копирование.

Контактные данные Оператора для реализации прав Пользователя:

• электронная почта:gdymchenko@mail.ru

• телефон: +7 (928) 66‑50‑555

Ответ на обращение направляется в течение 30 календарных дней.

8. Использование файлов cookie и метрик

8.1. Сайт использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для сбора технической информации (тип браузера, операционная система, переходы по страницам, время посещения). Это необходимо для корректной работы сайта, анализа его посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

8.2. На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики, который собирает обезличенные данные: IP-адрес, действия пользователя на сайте. Эти данные используются исключительно для статистики и не позволяют идентифицировать конкретного человека без дополнительной информации, предоставленной самим пользователем.

8.3. Согласие на обработку файлов cookie запрашивается отдельно через всплывающий баннер при первом посещении сайта. Пользователь может самостоятельно управлять настройками cookie в браузере или через настройки сайта.

8.4. Пользователь может в любое время отключить файлы cookie в настройках своего браузера; при этом работа некоторых функций сайта может быть ограничена.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом, размещённым по постоянному адресу: дымченко-репродуктолог.рф/politika-pd.html.

9.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия всегда доступна по указанному адресу.

9.3. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.

9.4. Если у вас возникли вопросы или предложения по Политике, вы можете связаться с Оператором – Дымченко Галиной Евгеньевной – по электронной почте: gdymchenko@mail.ru.